Menjelang momentum mudik Lebaran 2026 yang diprediksi akan mengalami lonjakan mobilitas signifikan, TRAC sebagai penyedia layanan transportasi terkemuka di bawah naungan PT Serasi Autoraya (Grup Astra) secara resmi meluncurkan rangkaian program promo spesial untuk mendukung kelancaran perjalanan masyarakat ke kampung halaman. Dengan mengusung tema kemudahan dan keamanan, TRAC menawarkan diskon progresif hingga 30 persen bagi pelanggan yang melakukan penyewaan kendaraan melalui berbagai kanal digital maupun konvensional, sebagai upaya memberikan solusi transportasi yang kompetitif namun tetap mengedepankan standar kualitas tinggi khas Astra. Inisiatif ini tidak hanya mencakup potongan harga yang menggiurkan, tetapi juga transformasi layanan operasional seperti pemangkasan waktu pemesanan minimal menjadi hanya dua jam sebelum penggunaan, guna merespons kebutuhan mobilitas yang semakin dinamis di seluruh wilayah Indonesia, mulai dari Jakarta, Bali, hingga kota-kota besar lainnya di 27 cabang perusahaan.
Dalam upaya mengakomodasi kebutuhan perjalanan yang bervariasi, TRAC telah menyusun skema diskon yang sangat spesifik dan menguntungkan bagi para pemudik maupun wisatawan domestik. Strategi harga ini dirancang berdasarkan durasi penyewaan, sehingga semakin lama kendaraan digunakan, semakin besar pula keuntungan finansial yang didapatkan oleh pelanggan. Secara mendetail, manajemen TRAC memberikan diskon sebesar 10 persen untuk durasi penyewaan antara 3 hingga 6 hari dengan menggunakan kode promo BERKAHRAYA3. Bagi keluarga yang merencanakan perjalanan lebih panjang, tersedia potongan harga sebesar 15 persen untuk durasi 7 hingga 9 hari dengan kode BERKAHRAYA7. Puncaknya, bagi pelanggan yang membutuhkan kendaraan untuk periode minimal 10 hari atau lebih, TRAC memberikan diskon sebesar 20 persen melalui kode BERKAHRAYA10. Bahkan, dalam beberapa paket khusus mudik dan liburan Lebaran 2026, potensi total potongan harga dikabarkan dapat menyentuh angka 30 persen, sebuah angka yang sangat kompetitif untuk layanan rental mobil kelas premium dengan jaminan armada yang prima.
Fischer, perwakilan manajemen TRAC, menekankan bahwa kemudahan akses pemesanan merupakan pilar utama yang mendukung kesuksesan program promo Ramadan dan Idulfitri tahun ini. TRAC telah melakukan ekspansi besar-besaran pada kanal reservasi mereka untuk memastikan tidak ada hambatan bagi pelanggan dalam mengamankan unit kendaraan. Pelanggan kini memiliki fleksibilitas luar biasa untuk melakukan pemesanan melalui berbagai jalur, mulai dari layanan pusat kontak di nomor 1500-009, komunikasi instan melalui WhatsApp di nomor +628111873210, hingga penggunaan aplikasi mobile TRACtoGo yang semakin canggih. Selain itu, bagi mereka yang lebih nyaman bertransaksi secara tatap muka atau ingin melihat langsung kondisi unit, TRAC mengoperasikan 27 kantor cabang yang tersebar strategis di berbagai kota besar di Indonesia. Kehadiran fisik ini memberikan rasa aman tambahan bagi pelanggan, memastikan bahwa layanan purna jual dan dukungan teknis selalu tersedia di mana pun mereka berada selama perjalanan mudik.
Inovasi Digital dan Transformasi Layanan Operasional
Salah satu lompatan inovasi paling signifikan yang diperkenalkan TRAC tahun ini adalah perubahan kebijakan booking window atau jendela waktu pemesanan. Menyadari bahwa kebutuhan transportasi seringkali muncul secara mendadak atau terpengaruh oleh perubahan jadwal transportasi umum lainnya, TRAC melakukan pemangkasan birokrasi waktu pemesanan secara drastis. Jika sebelumnya pelanggan diwajibkan melakukan reservasi minimal 12 jam sebelum waktu keberangkatan, kini sistem baru memungkinkan pelanggan untuk memesan kendaraan hanya dalam waktu 2 jam sebelum digunakan. Transformasi ini menjadikan TRAC sebagai salah satu penyedia jasa rental mobil paling responsif di pasar, memberikan solusi instan bagi mereka yang membutuhkan mobilitas cepat tanpa harus menunggu waktu lama. Fleksibilitas ini sangat krusial, terutama pada hari-hari puncak Lebaran di mana ketersediaan kendaraan seringkali menjadi tantangan utama bagi masyarakat.
Lebih lanjut, TRAC juga memberikan perhatian khusus bagi pelanggan yang melakukan perjalanan multimoda, khususnya mereka yang menggunakan transportasi udara. Melalui aplikasi TRACtoGo, perusahaan menghadirkan fitur inovatif bernama Pick Up Now untuk layanan airport transfer. Fitur ini saat ini difokuskan pada dua gerbang utama pariwisata dan bisnis Indonesia, yaitu bandara di Jakarta dan Bali. Dengan fitur Pick Up Now, pelanggan tidak perlu lagi melakukan pemesanan jauh-jauh hari untuk penjemputan di bandara; mereka dapat langsung memesan kendaraan sesaat setelah pesawat mendarat. Layanan ini dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal, menghilangkan stres akibat antrean panjang taksi konvensional atau ketidakpastian harga layanan transportasi daring, karena seluruh tarif di TRAC transparan dan sudah mencakup standar pelayanan profesional.
Dari sisi teknis dan pemeliharaan armada, TRAC tidak berkompromi sedikit pun terhadap aspek keamanan. Fischer menegaskan bahwa seluruh unit kendaraan yang dioperasikan, yang saat ini berjumlah lebih dari 35.000 unit secara nasional, menjalani perawatan rutin yang ketat sesuai dengan standar Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM). Setiap unit diperiksa secara menyeluruh oleh mekanik profesional di bengkel rekanan resmi guna memastikan performa mesin, sistem pengereman, hingga fitur keselamatan berfungsi optimal sebelum diserahkan ke tangan pelanggan. Pengelolaan armada dalam skala besar ini didukung oleh infrastruktur manajemen aset yang kuat, sehingga risiko kerusakan kendaraan di tengah perjalanan mudik dapat ditekan hingga titik minimum. Hal ini menjadi nilai tambah krusial, mengingat perjalanan mudik seringkali menempuh jarak ratusan kilometer dengan kondisi medan yang beragam.
Standar Keselamatan Internasional dan Profesionalisme Pengemudi
Selain keunggulan armada, faktor manusia menjadi fokus utama TRAC dalam menjamin kenyamanan penumpang. Para pengemudi TRAC bukan sekadar sopir biasa; mereka adalah tenaga profesional yang telah melalui serangkaian pelatihan ketat, termasuk pelatihan mengemudi defensif (defensive driving) untuk menghadapi berbagai situasi darurat di jalan raya. Selain keterampilan teknis mengemudi, para pengemudi juga dibekali dengan pelatihan etika layanan dan pemahaman mendalam terhadap aturan lalu lintas yang berlaku. Hal ini menjamin bahwa setiap perjalanan tidak hanya sampai ke tujuan dengan selamat, tetapi juga memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi seluruh anggota keluarga. Bagi pelanggan yang memilih layanan lepas kunci (self-drive), TRAC juga menyediakan dukungan bantuan darurat 24 jam yang siap sedia memberikan asistensi kapan pun dibutuhkan.
Komitmen TRAC terhadap kualitas layanan dibuktikan dengan kepemilikan sertifikasi ISO 9001:2015, sebuah standar internasional untuk sistem manajemen mutu. Sertifikasi ini menjamin bahwa setiap proses bisnis di TRAC, mulai dari pemesanan hingga pengembalian kendaraan, dijalankan dengan prosedur yang terukur dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Selain itu, TRAC juga mematuhi standar keselamatan kerja berdasarkan OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Series), yang memastikan aspek kesehatan dan keselamatan kerja terjaga dengan baik. Sebagai pelengkap perlindungan, setiap layanan TRAC telah dilengkapi dengan asuransi komprehensif yang melindungi baik kendaraan maupun pengemudi dan penumpang. Dengan adanya perlindungan asuransi ini, pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan pikiran yang tenang (peace of mind), tanpa perlu khawatir akan risiko finansial yang tidak terduga selama periode libur Lebaran.
Dengan mengoperasikan lebih dari 35.000 kendaraan aktif yang melayani segmen korporasi maupun individu, TRAC memposisikan diri sebagai tulang punggung mobilitas nasional. Melalui kombinasi antara promo harga yang kompetitif, kemudahan teknologi melalui aplikasi TRACtoGo, serta standar keselamatan kelas dunia, TRAC berharap dapat menjadi solusi utama bagi masyarakat Indonesia yang ingin merayakan momen kemenangan di kampung halaman. Kehadiran promo Ramadan dan Lebaran 2026 ini bukan sekadar strategi pemasaran, melainkan manifestasi dari komitmen Grup Astra untuk terus memberikan kontribusi positif bagi mobilitas masyarakat, memastikan setiap perjalanan mudik menjadi cerita yang berkesan, aman, dan tanpa kendala teknis yang berarti.
